Logo Renovace Bytu a Domu
  • Služby
  • O nás
  • Reference
  • Blog
  • Kontakt

Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

Vítejte na stránkách společnosti Renovace Bytu a Domu. Ochrana vašich osobních údajů je pro nás velmi důležitá. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jaké informace shromažďujeme, jak je používáme, s kým je sdílíme a jaká jsou vaše práva ohledně vašich osobních údajů.

Tyto zásady se vztahují na informace, které shromažďujeme, když:

  • navštívíte naše webové stránky
  • kontaktujete nás prostřednictvím kontaktního formuláře
  • přihlásíte se k odběru našich novinek
  • využíváte našich služeb

2. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost:

Renovace Bytu a Domu s.r.o.
Dlouhá 123
130 00 Praha 3
IČO: 12345678
E-mail: [email protected]
Tel.: +420 777 888 999

3. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

3.1 Údaje, které nám poskytnete

  • Identifikační a kontaktní údaje: jméno, příjmení, adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa
  • Údaje potřebné pro poskytnutí služby: adresa místa realizace, informace o požadovaných službách, fotografie prostor
  • Obchodní údaje: historie objednávek, fakturační údaje
  • Komunikační údaje: informace poskytnuté v rámci komunikace s námi, včetně zpráv zaslaných prostřednictvím kontaktního formuláře

3.2 Údaje, které shromažďujeme automaticky

  • Technické údaje: IP adresa, typ a verze prohlížeče, časové pásmo, typy a verze plug-inů prohlížeče, operační systém a platforma
  • Údaje o používání: informace o tom, jak používáte naše webové stránky a služby
  • Cookies: více informací najdete v našich Zásadách používání cookies

4. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

4.1 Poskytování našich služeb

Zpracováváme vaše osobní údaje, abychom vám mohli poskytovat naše služby, včetně:

  • komunikace s vámi ohledně vašich požadavků
  • zpracování a realizace zakázek
  • poskytování zákaznické podpory
  • fakturace a správa plateb

Právní základ: plnění smlouvy nebo provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost.

4.2 Marketing a zasílání obchodních sdělení

Vaše kontaktní údaje můžeme využít k zasílání informací o našich službách, novinkách a akcích.

Právní základ: váš souhlas nebo náš oprávněný zájem (v případě stávajících zákazníků).

4.3 Zlepšování našich služeb

Vaše údaje nám pomáhají zlepšovat naše webové stránky a služby.

Právní základ: náš oprávněný zájem na zlepšování služeb pro naše uživatele.

4.4 Splnění právních povinností

Některé údaje musíme zpracovávat, abychom splnili své zákonné povinnosti (např. účetnictví, daňové povinnosti).

Právní základ: plnění právních povinností.

5. Doba zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů uvedených v těchto zásadách, pokud nám zákon neukládá delší dobu uchování:

  • Údaje související s poskytováním služeb: po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu nezbytnou pro ochranu našich právních nároků (obvykle 3-5 let)
  • Fakturační údaje: po dobu 10 let, jak vyžadují daňové předpisy
  • Marketingové údaje: dokud neodvoláte svůj souhlas nebo nevznesete námitku proti zpracování
  • Údaje získané z webových stránek: obvykle po dobu 12 měsíců

6. Sdílení a předávání osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

6.1 Zpracovatelé

Využíváme služeb poskytovatelů, kteří nám pomáhají s poskytováním našich služeb:

  • poskytovatelé IT služeb a hostingu
  • poskytovatelé analytických nástrojů
  • dodavatelé a subdodavatelé podílející se na realizaci zakázky
  • účetní a daňoví poradci

S těmito zpracovateli máme uzavřené smlouvy o zpracování osobních údajů, které zajišťují odpovídající úroveň ochrany vašich údajů.

6.2 Státní orgány a další subjekty

V případě, že to vyžaduje zákon nebo soudní příkaz, můžeme vaše osobní údaje poskytnout příslušným státním orgánům nebo jiným třetím stranám.

6.3 Předávání údajů mimo EU/EHP

Vaše osobní údaje zpracováváme primárně na území České republiky a Evropské unie. Pokud by došlo k předání údajů mimo EU/EHP, zajistíme, aby vaše údaje byly chráněny odpovídajícím způsobem, například použitím standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

7. Vaše práva v souvislosti s ochranou osobních údajů

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

7.1 Právo na přístup k osobním údajům

Máte právo získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům a informacím o jejich zpracování.

7.2 Právo na opravu

Máte právo na opravu nepřesných osobních údajů a doplnění neúplných údajů.

7.3 Právo na výmaz (právo být zapomenut)

Za určitých okolností máte právo na výmaz vašich osobních údajů, zejména pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny, nebo jste odvolali svůj souhlas a neexistuje jiný právní základ pro zpracování.

7.4 Právo na omezení zpracování

V některých případech máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů.

7.5 Právo na přenositelnost údajů

Máte právo získat vaše osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a právo předat tyto údaje jinému správci.

7.6 Právo vznést námitku

Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu. Pokud zpracováváme vaše údaje na základě našeho oprávněného zájmu, máte také právo vznést námitku proti takovému zpracování.

7.7 Právo odvolat souhlas

Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat, aniž by byla dotčena zákonnost zpracování založená na souhlasu před jeho odvoláním.

7.8 Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, zejména v členském státě EU vašeho obvyklého bydliště nebo místa, kde došlo k údajnému porušení. V České republice je dozorovým úřadem Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

8. Jak uplatnit vaše práva

Svá práva můžete uplatnit zasláním žádosti na kontaktní údaje uvedené v části "Správce osobních údajů". Vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce. Ve výjimečných případech (zejména v případě složitosti požadavku) můžeme tuto lhůtu prodloužit o další dva měsíce, o čemž vás budeme informovat.

9. Zabezpečení osobních údajů

Implementujeme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před náhodným nebo nezákonným zničením, ztrátou, změnou nebo neoprávněným poskytnutím nebo zpřístupněním. Tato opatření zahrnují:

  • šifrování přenosu dat
  • pravidelné zálohování
  • kontrola přístupu k údajům
  • bezpečnostní pravidla pro zaměstnance a zpracovatele

10. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom zohlednili změny v našich postupech nebo změny právních požadavků. O významných změnách vás budeme informovat na našich webových stránkách. Doporučujeme, abyste pravidelně kontrolovali tyto zásady, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše osobní údaje.

Aktuální verze těchto zásad je účinná od 1. ledna 2023.

11. Kontaktujte nás

Pokud máte jakékoli dotazy nebo připomínky k těmto zásadám ochrany osobních údajů nebo ke zpracování vašich osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat:

E-mail: [email protected]
Telefon: +420 777 888 999
Adresa: Dlouhá 123, 130 00 Praha 3

Logo Renovace Bytu a Domu

Profesionální renovace bytů a domů v České republice. Specializujeme se na pokládku dlažby, omítání, stěrkování podlah a další rekonstrukční práce.

Rychlé odkazy

  • Služby
  • O nás
  • Reference
  • Blog
  • Kontakt

Služby

  • Pokládka dlažby
  • Omítání
  • Stěrkování podlah
  • Kompletní rekonstrukce
  • Koupelny a kuchyně

Informace

  • Zásady ochrany osobních údajů
  • Obchodní podmínky
  • Zásady používání cookies
  • Ceník služeb
  • FAQ

© 2023 Renovace Bytu a Domu. Všechna práva vyhrazena.